Qualité

Chez 3form, c’est le concept de qualité qui fait ce que nous sommes. Nos efforts tendent à vous faire toucher du doigt la qualité de notre service du premier clic sur notre site internet jusqu’à l’installation finale en passant par l’échantillonnage. En ce qui nous concerne, la qualité va bien au-delà du mot, il s’agit avant tout d’un état d’esprit. La politique de qualité de 3form consiste à devancer vos exigences toujours plus pointues en termes de qualité et de livraison, offrir des produits précurseurs et réduire l’impact environnemental à un niveau minimal. Cette politique englobe l’ensemble de nos activités et met l’accent sur la qualité dans tous les domaines de l’entreprise. La compétence de nos équipes du service client et support technique apporte des solutions en temps réel à des problématiques dont la complexité ne cesse de s’accroître. Notre processus de développement produit introduit le concept de qualité à chaque phase du processus d’affaires – du concept initial jusqu’au lancement produit. De plus, notre division industrielle a recours à des techniques de production au plus juste associées à des concepts de résolution de problèmes tels que la cause racine et la contremesure pour éliminer la variabilité et l’erreur en phase de création produit. Enfin, il est important de rappeler que l’exigence de qualité ne s’arrête pas lorsque le produit quitte notre quai de chargement. Le service expédition a en effet développé des méthodes qui satisfont aux normes industrielles voire même les dépassent et qui offrent le soutien et l’assistance d’un chef de projet consciencieux.

Politique de qualité 3form : devancer les exigences toujours plus pointues des clients en termes de qualité et de livraison tout en offrant des produits précurseurs et réduisant l’impact environnemental à un niveau minimal.